Recht van retour

Haanappel Publishers vindt het belangrijk dat je 100% tevreden bent over je aankoop. Ben je onverhoopt toch niet tevreden, dan heb je tot 14 dagen volledig retourrecht vanaf het moment dat we jouw levering bezorgd hebben. Voor online cursussen van de Kunstgeschiedenis Academie geldt dit vanaf het moment dat de cursus is gestart. Indien je gebruik wenst te maken van het retourrecht dien je dit per direct via email te melden aan haanappelpublishers@gmail.com

Je ontvangt van ons via email het retourformulier en afhandelingsnummer. Om het reeds ontvangen artikel te retourneren, vul je het retourformulier volledig in en stuurt dit mee met het artikel. Je retouraanvraag wordt door ons in behandeling genomen zodra wij het artikel in de originele staat hebben ontvangen. Na goedkeuring zullen wij het aankoopbedrag inclusief de bijhorende verzendkosten (indien je de gehele bestelling retourneert) binnen 14 werkdagen terugstorten.